如何回到真人回話模式?(LINE)
本篇將教您,如何在 LINE 管理後台關閉機器人功能,回到一對一對話模式。

如何回到真人回話模式?

我之前將我的 LINE 帳號串接了機器人,但是我現在想用真人親自回答消費者的問題,我該怎麼回到真人一對一回話的狀態呢?

回答

首先,請先確認您的該隻 LINE 機器人所串接的 LINE Channel,是 2019 年 4 月 18 日之後才創建的。只有此日期之後創建的機器人帳號,才能使用「回到一對一回話模式」的功能。
若您已確認機器人符合上述條件,請參考以下步驟,即可切換真人 / 機器人對話模式!

方法一

  1. 1.
    登入您的 LINE Developers 後台
  2. 2.
    選擇您欲操作的機器人帳號
  3. 3.
    點選 Change informations
  4. 4.
    在側欄,選擇 Response settings
  5. 5.
    Response mode 選擇 Chat
即可切換成一對一回話模式!

方法二

  1. 2.
    選擇您欲操作的機器人帳號
    • 請注意:若此時您看到的帳號列表為空白,表示您自 2019 年 4 月 18 日起,尚未創建新的 LINE Channel。此為正常現象。您可採用方法一,即可看到您舊有的 LINE Channel。
  2. 3.
    在側欄,選擇 Response settings
  3. 4.
    Response mode 選擇 Chat
即可切換成一對一回話模式!

參考影片

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