YOCTOL.AI 使用說明
  • 歡迎使用 YOCTOL.AI
  • Seeker - 使用說明
    • 粉絲分析:類型&標籤&興趣
    • 如何查看貼文成效
    • 貼文工具:建立貼文,自動貼標回覆
    • 如何設定追蹤網址
    • 廣告篩選受眾& AI 精準名單
    • 訊息 & 關鍵字回覆設定
    • 權限介紹
    • 訊息推播
    • 常見問題
  • Creator - 建機器人指南
    • (1) 註冊 YOCTOL.AI 帳號
    • (2) 新增機器人&綁定
    • (3) 建立意圖 & 撰寫訓練句
    • (4) 訓練及測試
    • (5) 加入抽換詞類
    • (6) 編輯腳本
    • (7) 設定觸發條件
    • (8) 發布機器人
  • Creator - 進階設定
    • 設定轉真人客服功能 - Messenger
    • 應用 API 元件 - Messenger
    • 應用 API 元件 - LINE
    • Referral Link - Messenger
    • Extension
    • 顧客標籤
  • Creator - 行銷活動指南
    • 設定推播訊息
    • 使用貼文回覆活動
  • Creator - 常見問題
    • 如何改善機器人答錯狀況?
    • 如何啟用測試版機器人?
    • 找不到已建立的粉絲專頁
    • 如何回到真人回話模式?(LINE)
    • 下載、上傳機器人
    • 如何切換語言(中、英文)
  • Creator - 名詞解釋
    • 腳本
    • 節點
    • 元件
    • 意圖
    • 訓練句
    • 抽換詞類
    • 觸發條件
    • 正規表達式
    • 選單
    • 預設回覆
    • 歡迎訊息
    • 轉接真人
    • 權限管理
Powered by GitBook
On this page
  • 本篇教您的重點
  • 操作步驟
  • 觸發條件判讀方式

Was this helpful?

  1. Creator - 建機器人指南

(7) 設定觸發條件

Previous(6) 編輯腳本Next(8) 發布機器人

Last updated 6 years ago

Was this helpful?

本篇教您的重點

觸發條件是使機器人產出特定回應節點的條件規則,「觸發」機器人將 自然語意 和 腳本編輯 的細節,對應並銜接在一起。簡單來說,就是設定機器人聽到什麼樣的內容時,做什麼樣的回應。

操作步驟

  1. 到左欄機器人編輯點選 節點

  2. 選擇需要設定觸發的 節點

  3. 點選上方 觸發條件,點選右上 +觸發條件

  4. 在 判讀方式 選擇要使用的類型,輸入所需的規則(請往下看設定類型說明)

觸發條件判讀方式

  1. 自然語意(意圖、抽換詞的搭配等)

  2. 關鍵字比對(一或多組關鍵字)

  3. 正規表達式

最常見的使用方式是 1 與 2 ,以下分別進行說明。

1. 用自然語意設定觸發條件

利用意圖(或意圖&抽換詞類)來設定。 例如用

a. 意圖 外送 b. 意圖 價格 & 抽換詞類 飲品

2. 用關鍵字設定觸發條件

例如輸入 「外送」「訂購」等關鍵字來觸發回應。只要句子內包含任一項關鍵字,都會被觸發,進而回應該節點的內容。

3. 用正規表達式設定觸發條件

一種觸發條件,只能接在單一節點。但一個節點,可以有多種觸發條件。

例如我們有「外送」意圖,可以設定一組使用 意圖 的觸發條件, 只要意圖判斷為『外送』,就導到這個節點回應: 「訂單滿兩百元即可外送,外送請來電 1234-5678」 同時也可以設定一組用 關鍵字 的觸發條件,只要聽到「外送」,就會回應上方的內容。

正規表達式是描述某種規則的表達式 ,用來檢索、搜尋或替換符合某個模式或特定排列組合的文字。 舉例我們想要含有「訂購」或「外送」字眼的句子都可以被搜尋到,就可以用正規表達式來設定。 我想要訂購飲料 要外送飲料 有外送嗎 可以訂購飲料嗎 上面幾個句子,透過一組正規表達式,都可以被列入搜尋範圍內: ^我?(需|想)?要?可以?有?(訂購|外送)(飲料)?嗎?$ 您可以利用此方式來設定觸發條件,詳情可參考教學。

正規表達式