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# 訊息推播

推播是 Seeker 強大的再行銷功能，您可以對透過「貼文活動」私訊對話的顧客進行推播再行銷，盡可能創造與顧客私訊機會，只要顧客跟粉專對話過，機器人就可以免費推播訊息給該顧客。

### **推播訊息的類型**

* **對話過後 24 小時內限定的行銷訊息**

根據 Facebook [規範](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview)，若您發送的訊息包含促銷內容，只能推播一則訊息給 24 小時內與機器人互動過的顧客。\
如您正好有行銷活動的規劃，請務必把握 24 小時內的免費推播再行銷機會，抓住每位對您的活動或服務有興趣的顧客，提升轉換率！<br>

* **不限時間的非行銷訊息**

不含促銷內容的訊息不受 Facebook 24 小時的規範限制，推播時須選擇一個最符合訊息內容的標籤：「CONFIRMED\_EVENT\_UPDATE」（活動確認通知）、「POST\_PURCHASE\_UPDATE」（購物相關通知）、「ACCOUNT\_UPDATE」（帳號更新通知）

請注意：利用標籤傳送促銷內容是違反 Messenger 平台政策的行為，可能導致您的帳號被停權。

### **推播受眾選擇**

除了直接推播給全部與機器人對話互動過的顧客，您還可以設定精準推播受眾，有兩種方法：

* 指定顧客標籤：推播給特定標籤，如推播給「美食興趣」的受眾特定商品資訊。
* 從「顧客標籤名單」篩選推播對象：選擇特定互動時間、特定顧客階段，且包含特定顧客標籤的受眾，可以達到更精準的推播效果。

建立一則推播再行銷  → <https://seeker.yoctol.ai/projects>\ <br>