# 使用貼文回覆活動

### 您將學會

* 自動回覆公開留言
* 自動傳送私訊回覆

### 1.步驟一：建立活動

1. 點選側欄的 **`行銷活動`** ，選擇 **`貼文回覆`** 。
2. 在貼文回覆列表的右上角，按下 **`＋貼文回覆`** 。
3. 進入 **活動設定** 畫面。
4. 輸入 **貼文活動標題** 。
5. 在 **選擇貼文** 欄位，選擇您欲串接的貼文。您可選擇「已發布」或「已排程」的貼文。
6. 點擊 **`下一步`** 。

### 2.編輯預設回覆

若使用者輸入的語句，沒有觸發任何關鍵字規則，機器人會採用預設回覆。

1. 在 **預設回覆** 底下的 **回覆內容** ，點選 **公開（公開回覆）** 。
2. 在輸入框輸入預設回覆。
3. 在 **回覆內容** 點選 **`私訊`**，便能設定私訊回覆內容。

{% hint style="info" %}
如何讓機器人的回覆更多元？在訊息編輯框上方，點選 **＋隨機回覆** ，便可建立多則回覆。系統會從中隨機選取。
{% endhint %}

### 3.新增回覆內容

1. 點擊畫面右上角的 **`＋回覆內容`**。
2. 命名回應內容。
3. 在 **關鍵字** 欄位，輸入關鍵字。（為了增加互動彈性，可以將類似的詞彙都建立為關鍵字。）
4. 選擇 **包含任一關鍵字** 或 **所有關鍵字** 。
5. 編輯公開與私訊回覆

{% hint style="info" %}
1.發布後，若想要測試，記得留言時要切換成個人帳號。以紛絲專頁身份是沒辦法觸發機器人回覆留言的哦！

2.Facebook 的私訊回覆功能，僅能傳送純文字。若您想傳送圖片，或是有附帶按鈕的訊息，請利用私訊回覆引導使用者輸入能觸發以上節點的關鍵字的訊息。例如： 只差一步就能得到秘笈囉！請輸入「給我秘笈」 。
{% endhint %}