# 顧客標籤

### **說明**

利用**`顧客標籤元件`**，為顧客貼上指定標籤後，可於**`顧客標籤名單`**了解顧客最有興趣的面向。並可利用標籤進行**`分群推播`**，精準地提供目標顧客所需的資訊。

### **顧客標籤元件**

1. 於節點的訊息內容新增顧客標籤元件（顧客不會看到此元件內容）。
2. 選擇既有標籤（可於顧客標籤名單建立）或建立標籤。

則當顧客觸發此節點時（可能是透過按鈕點進來、或是自然語意直接觸發），該顧客便會被新增╱移除指定的顧客標籤。

![在節點內，新增「顧客標籤」元件，將標籤命名為「奶粉」](/files/-LkYHk_idGRzBZisANjG)

![在對話中曾進入該節點的顧客，便會被貼上「奶粉」的標籤。](/files/-LkYKC7vdA3X_3B2lfHc)

### 顧客標籤名單

#### 標籤列表

* 您可於標籤列表建立、修改、編輯標籤。
* 標籤前數字為「被貼有該標籤之顧客數量」。

#### 顧客列表

* 可查看所有「與機器人互動過的顧客」之資訊。
  * 注意：僅對粉絲專頁或貼文按讚、留言、分享者，並未與機器人互動。
* 點擊 PSID 可查詢該名顧客資訊，並可新增╱移除標籤。

### 推播選擇標籤

請參考[設定推播訊息](https://docs.yoctol.ai/touch/push)。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-tw.yoctol.ai/settings/customers_label.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.