Creator - 建機器人指南
Creator - 進階設定
顧客標籤
說明
利用
顧客標籤元件，為顧客貼上指定標籤後，可於顧客標籤名單了解顧客最有興趣的面向。並可利用標籤進行分群推播，精準地提供目標顧客所需的資訊。顧客標籤元件
- 1.於節點的訊息內容新增顧客標籤元件（顧客不會看到此元件內容）。
- 2.選擇既有標籤（可於顧客標籤名單建立）或建立標籤。
則當顧客觸發此節點時（可能是透過按鈕點進來、或是自然語意直接觸發），該顧客便會被新增╱移除指定的顧客標籤。
在節點內，新增「顧客標籤」元件，將標籤命名為「奶粉」
在對話中曾進入該節點的顧客，便會被貼上「奶粉」的標籤。
顧客標籤名單
標籤列表
- 您可於標籤列表建立、修改、編輯標籤。
- 標籤前數字為「被貼有該標籤之顧客數量」。
顧客列表
- 可查看所有「與機器人互動過的顧客」之資訊。
- 注意：僅對粉絲專頁或貼文按讚、留言、分享者，並未與機器人互動。
- 點擊 PSID 可查詢該名顧客資訊，並可新增╱移除標籤。
推播選擇標籤
Last modified 2yr ago