# 設定推播訊息

### 您將學會

* 用 LINE 機器人推播訊息
* 用 Messenger 機器人推播訊息

![建立推播活動，選擇受眾（對奶粉有興趣的人），送出推播](https://1073806547-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lb2wKHmUFplswjQKNm9%2F-LkYLw9NKfuuoDH5Y0kO%2F-LkYMlsMVQRKCtIoF5v3%2F%E5%A5%B6%E7%B2%89%E7%B2%BE%E6%BA%96%E6%8E%A8%E6%92%AD.gif?alt=media\&token=c89766cd-ce4b-451b-9e20-89644b78bff4)

### 1.建立活動

建立一則訊息推播活動

1. 點選側欄的 **`行銷活動`** 的 **`訊息推播`** 。
2. 在訊息推播列表的右上角，點選 **`＋訊息推播`** 。
3. 進入 **基本設定** 畫面。
4. 輸入 **訊息推播名稱**。
5. 選擇 **推播受眾** 為與所有**`與機器人互動過的顧客`**，或指定 [顧客標籤](https://docs.yoctol.ai/settings/customers_label)。
6. 在 **推播訊息標籤** 選擇最適當的標籤。

{% hint style="danger" %}
請注意平台重要規範

1. Messenger
   * 請為您的推播活動選擇最適當的標籤。詳細標籤內容請參閱 [Facebook 訊息標籤政策](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/message-tags/?locale=zh_TW)。
   * 請勿用標籤訊息傳送促銷內容（例如：每日好康、優惠券、折扣或拍賣通知）。此行為違反 Facebook 政策，可能導致你的帳號被停權。
   * 若您希望傳送促銷訊息，請選擇「包含促銷內容」。
   * 促銷訊息只能傳送給 24 小時內有和機器人互動過的使用者。超過 24 小時未與機器人互動的使用者，只能收到一則促銷訊息裡的「第一個回應元件」。
   * 例：促銷訊息為新產品文字描述，以及新產品的圖片，共兩個回應元件。超過 24 小時未和機器人互動過的使用者，只會收到文字；24 小時內有和機器人互動過的使用者，則會收到文字與圖片。<br>
2. LINE
   * 您需在 LINE@ 上購買 Push API 的付費方案，才能推播。請參閱 [LINE@ 付費方案](https://at.line.me/tw/plan)。
   * LINE 推播無需選擇訊息標籤。
     {% endhint %}

### 2.編輯訊息內容

訊息推播亦有多種 [元件](https://docs.yoctol.ai/term/element) 可以選擇：

* 文字
* 圖片
* 圖文模組
* 圖文訊息（LINE）
* 快速回覆
* 接續回應
* 隨機元件

### 3.發布排程

1. 選擇 **立即推播** 或 **排程** 。若選擇排程，請設定推播時間。
2. 按下 **推播** 或 **排程** 。